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なぜかLANが繋がらなくなった

昨日までは特に問題なく使えていた。
今日なぜかLANが繋がらなくなってしまった。

この場合、まずは使用中のユーザーがいれば、編集中のファイルを保存終了してもらいます。仮想PCのWindowsを使用している場合は、スタートボタンから終了してもらいます。

下記の(1)をやって、ダメなら(2)を実行してください。

(1)Waffle Cellの再起動。
再起動・終了のやり方はこちら

(2)Waffle Cellの終了。
ルーターの電源をオフにし、10秒後電源オン。
1分くらい待ってからWaffle Cellの電源オン。

VPN接続、ある日突然できなくなった → 再起動

数日前までは何ら問題なくVPN接続できていた。
ある日を境に突然VPN接続できなくなった。
事前共有キーその他設定は変更していない。

まずは、VPN接続できないローカルPCのWindows Updateを行ってください。
それでもだめであれば、Waffle Cell、ルーターの電源を一旦落した後再起動してみてください。再起動の手順は下記の通りです。

※VPN接続ができなくなった場合以外のケースでも、下記の再起動は有効な方法です。

(1)Waffle Cellを管理画面からshutdown
Waffle Cellの管理画面からshutdownしてください。rebootではなく、shutdownです。
shutdownをすると、Waffle Cellの電源がオフになります。
shutdownの方法はこちらをご覧ください。

(2)ルーターの電源を切る
ルーターの電源を抜いて、10秒数えた後電源を挿してください。

(3)Waffle Cellの再起動
1分待って、Waffle Cellの電源ボタンを押して再起動してください。

VPN接続できない(1)DMZ設定

外部からVPN接続できない場合、ルーターを2つ繋げるなど特殊な環境でなければDMZ設定により接続することができます。(本Q&AはWaffle Cell 1台を導入していることを想定しています)

Waffle Cell v1とv2で画面内容が異なります。下記【 1 】は共通ですが、【 2 】以降は該当バージョンの説明をお読みください。

【 1 】ルーターの再起動
DMZ設定を行う前にルーターの再起動を行います。
ルーターの電源コードを抜き、10秒位数えて電源コードを差してください。これでルーターが再起動されます。

※Waffle Cell v1

【 2 】DMZ設定
ルーターの再起動をしてもVPN接続できない場合はDMZ設定を行います。
(1)普段使っているPCでブラウザを開き、下記のように入力してWaffle CellのTOPページを開く。
https://L.<ホスト名>.wafflecell.com/ (例 https://L.example.wafflecell.com)

画面右下「管理ページ」をクリックすると、Waffle Cellログイン画面が表示されますので、「管理者ユーザー名」「管理者パスワード」を入れログイン。
preinst03

(2)ログイン後、画面右「DMZオプション設定」をクリックし、DMZ設定を有効にする。同時に画面にローカルIPアドレスが「n.n.n.n」という形で表示されるので、この数字をメモ書き。
※DMZ設定した時点で、外からWaffle Cellに接続できなくなります。

※nは任意の数字。IPアドレスの例「192.168.100.219」
dmz

(3)「使用中のルーター名 DMZ」でWEB検索し、お使いのルーターのDMZ設定を行う。DMZ設定するときに(2)でメモ書きしたローカルIPアドレスを入力する。

これで外部から接続が可能になるはずです。

※Waffle Cell v2

【 2 】DMZ設定
ルーターの再起動をしてもVPN接続できない場合はDMZ設定を行います。
(1)普段使っているPCでブラウザを開き、下記を入力。
https://L.<ホスト名>.wafflecell.com/ (例 https://L.example.wafflecell.com)

(2)Waffle Cell管理TOPログイン → [セキュリティ] → DMZ設定 と進む。

(3)下記のような画面が表示されたら、
「有効」にチェックを付け、
ローカルIPアドレスが「n.n.n.n」という形で表示されるので、この数字をメモ書き。

(4)「使用中のルーター名 DMZ」でWEB検索し、お使いルーターのDMZ設定を行う。DMZ設定するときにメモ書きしたローカルIPアドレスを入力する。

これで外部から接続が可能になるはずです。